淘宝 - 上新‪季‬ 17+

浙江淘宝网络有限公司

    • 免费
    • 提供 App 内购买项目

简介

淘宝(iPhone版)是淘宝专为iPhone手机用户推出的一个好逛、丰富、有趣的消费生活社区,淘宝作为中国领先的数字零售平台,构建技术驱动、参与者共创的生态体系,汇聚数十万国际与中国品牌、上千万中小商家、众多内容创作者,提供20亿在线商品和沉浸式体验,满足10亿用户的多样化、个性化、品质化需求,有“万能的淘宝”之称。每天有来自世界各地的消费者来“逛淘宝”,“逛淘宝”已经融入国民特别是年轻人的日常生活习惯之中,他们从淘宝上获取商品信息并感知新潮流,还可以通过直播、短视频与喜爱的商家和KOL进行互动。

产品特色:
1、齐全的全球品牌供给
汇聚数十万国际与中国品牌和零售商,向中国及海外消费者供给全球品牌商品以及传统零售店无法提供的商品。
2、多样的中小卖家供给
集结上千万中小商家及新生代创业者,从进口尖货到国潮品牌,从土特产、工厂货到设计师品牌、手工艺品,应有尽有。
3、有趣的内容
打造丰富的内容场景,汇集上亿的创作者,通过短视频、直播、互动等方式,让消费者不仅快乐购物,还可以看起来,玩起来,逛起来。
4、安全顺畅的服务体验
以技术驱动做保障,从搜索推荐、购物车、下单支付、物流、售后等服务全链路,保证消费者安全、快乐、顺畅的购物体验感。
5、优质的主播严选
淘宝直播,为用户提供好看又好买的购物体验。通过培养孵化以及扶持优质主播及店铺直播,建立丰富有趣的内容生态。
6、88VIP的会员专享特权
超级会员专享百万商品折上95折,同时享受免费包邮、专属客服、专享优惠、专属活动、专属礼品等权益。

新内容

版本 10.34.10

1.3月上新季2月28日开启,官方立减商品8.7折起
2.跨店满减商品每满300减40,上不封顶
3.年度8大消费趋势发布,大牌好货全月上新
4.百亿补贴:大牌全网低价,买贵必赔
5.淘宝直播:看看直播跟着榜单选,盲买不踩雷

评分及评论

4.1(满分 5 分)
118.8万 个评分

118.8万 个评分

牛腩贵

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每次参加活动,堪比:数学考试+语文考试+逻辑猜想+和客服辩论。没有便捷,没有舒心,最后头秃加一肚子气。
在曼秀雷敦旗舰店参加双十一活动,活动没有按照约定时间,提前结束,而同样商品还在其他链接上售卖。客服以商品售完为由拒绝参加活动。向淘小二反映情况,无果,黑猫上投诉,退还了差价;
在天猫超市购买活动商品,显示新人价15.9,第二件0元,当加购了第二件,价格竟然是39.9元。
第一位客服的解释为,活动已结束,但活动页面仍在。追问下,告知核实后短信告知,短信中说
48小时给答复。
第二个是在线客服的解答,和她讲了得有二十多分钟,期间提供了截图,说明事情原委,客服解释说,这个是两个活动,一个活动是针对这个品牌的新人,价格是15.9元,但第二件恢复原价,但页面并没有显示新人价限购一件,第二个活动是针对护舒宝的老用户,第二件零元,原价是39.9元,加购第二件,价格维持不变,即两件39.9元。
同一个页面上同时有两个活动,不同的规则,而没有任何说明,连客服都要反复核实,且每个人对活动解读都不同,我们消费者之所以选择网购,没想到先是让我们做语文题,紧接着做数学题,最后还要靠猜的。你们这么上线活动,有没有想过规则会产生歧义?

关注我微博犀逮歹

不好用

每次参加活动,堪比:数学考试+语文考试+逻辑猜想+和客服辩论。没有便捷,没有舒心,最后头秃加一肚子气。
在曼秀雷敦旗舰店参加双十一活动,活动没有按照约定时间,提前结束,而同样商品还在其他链接上售卖。客服以商品售完为由拒绝参加活动。向淘小二反映情况,无果,黑猫上投诉,退还了差价;
在天猫超市购买活动商品,显示新人价15.9,第二件0元,当加购了第二件,价格竟然是39.9元。
第一位客服的解释为,活动已结束,但活动页面仍在。追问下,告知核实后短信告知,短信中说
48小时给答复。
第二个是在线客服的解答,和她讲了得有二十多分钟,期间提供了截图,说明事情原委,客服解释说,这个是两个活动,一个活动是针对这个品牌的新人,价格是15.9元,但第二件恢复原价,但页面并没有显示新人价限购一件,第二个活动是针对护舒宝的老用户,第二件零元,原价是39.9元,加购第二件,价格维持不变,即两件39.9元。
同一个页面上同时有两个活动,不同的规则,而没有任何说明,连客服都要反复核实,且每个人对活动解读都不同,我们消费者之所以选择网购,没想到先是让我们做语文题,紧接着做数学题,最后还要靠猜的。你们这么上线活动,有没有想过规则会产生歧义吗

马保国的闪电五连鞭

淘宝越做越差,用户丢失在所难免

用淘宝购物差不多十多年了,从开始的全心全意为客服服务和解决购物售后问题等的确没话说,近几年我作为我个人在淘宝购物经历来说,淘宝真的是越做越差,我购买上至几千上万的物品,下至几百几十的物品,经常性碰到卖家虚假发货,质量问题,和一些大额购物满减与赠品不发的问题,现在的平台售后维权在我投诉这类侵害我作为消费者合法合理的权益时给我的解决答案一直都是已对卖家警告或是平台已对卖家进行了处罚,而我作为消费者所投诉的问题却始终没有解决任何问题,就拿今年春节前我在淘宝平台买酒来说,卖家活动是购满3000元送定制酒具一套,我收货后以为卖家漏发,联系卖家却一直不回复,投诉卖家后淘宝售后给我的处理结果依旧是已对卖家进行警告,卖家相关活动可能会被限制,投诉结果完毕,而我作为消费者,卖家依旧对我的赠品不予理睬,平台依旧没有解决卖家拒发我赠品的事,所以我从早年一年在淘宝消费十几二十万到现在的很少在淘宝上买东西,说句不好听的我感觉就是花钱买气受,真不如在砍一刀平台上遇到同类问题时只要进行投诉,他们售后的一句我是优质信誉客户,平台已直接对我进行退款来的舒心,我相信我这类的的淘宝消费者遇到此类问题的不在少数,如果淘宝真的不回到当初,我卸载淘宝只是早晚的事

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