顺丰速运-快递查寄收 不止是‪快‬ 4+

快递包裹极速上门寄取 生活商务工作家庭购物好帮‪手‬

顺丰

专为 iPhone 设计

    • 免费

iPhone 截屏

简介

顺丰速运官方出品,App新用户立领6元红包,是一款提供查、寄快递,网点查询、运费查询等相关服务的一站式快递物流服务软件。

特色服务
• 快速寄件:手机下单,灵活设定快递员上门取件时间,省时省心;

• 快速查件:快递信息实时更新,在途运输状况自动推送,电商购物、商务文件、大件包裹送达进度轻松查;

• 地址簿:历史收/寄件地址一键选择,智能地址填写,方便快捷;

• 服务点:附近顺丰网点、丰巢快递柜一网打尽,地图导航方便直达;

• 港澳台地区/国际业务:情系中国连接世界;

• 同城急送:专人直递,文件、帮买商品、蛋糕、宠物、生鲜、日用品、鲜花、药品、代送跑腿,平均1小时闪电送达;

• 大件包裹:物流的价格,快递的速度,门到门的顺丰服务;

• 工具:运费计算、收送范围查询、禁寄品查询、汇率查询、时效查询、单号一键查询;

• 新鲜发现:积分、优惠券、红包享不停,音乐视频会员、手机数码、生鲜食品、干果零食等会员随心兑;

更多顺丰App功能等你来发现。

新内容

版本 9.62.0

1、上线行李寄存功能
2、支持截图快捷反馈问题
3、运单筛选支持历史查单功能

评分及评论

4.5(满分 5 分)
4.3万 个评分

4.3万 个评分

四四南

希望在首页直观上看到物流信息

您好。新版的顺丰画面更简洁,更美观,但是我想提出个人的一个建议。我希望在直观上就可以看到物流信息,而不是在把一个一个寄件记录打开之后。对于喜欢买东西,而且喜欢查看物流更新状态的我来说,这样的设置有点麻烦啦……个人意见,请参考。

Chenhan Li

快递小哥不靠谱,因为他的问题导致物品寄错,亏损得物保证金

在得物上面同事卖出2双同款鞋但不同码,交给了快递小哥,取件码发给了他,上面明确标出顺丰号,鞋码,然而就是这么明确的信息,快递小哥拿到两双鞋子后,还是给我寄错了位置。 之后因为鞋子码数错误,两双鞋子都被退回并且保证金全部被扣除。 打电话给顺丰说明了情况并且投诉,顺丰并完全没有意识到是自己员工导致的错误。从第一天说要赔付50元顺丰代金券,第二天 60元, 第三天100元,第四天200 元。 来回和我沟通并且锁在了最高赔付200元代金券上。 可是我光是得物保证金扣除的2双鞋都已经损失了350 元,如果这上面有我的错误,我会接受这份赔偿,问题是作为你们员工,你们犯的错误,为什么要你们的客户(我) 来承担。 即使赔付了我200元代金券,我们客户凭什么还要相信你们?再去选择去用你们公司的服务? 难道还要我 因为你们可能到来的再次失误,让我赔付更多的钱吗? 你们公司公关团队包括内部客服处理问题及其慢,并且对客户(我)保持一种毫不在乎的态度。最后再重申一遍,客户凭什么要为了你们自己工作的失误 而导致亏损 并且还要听你们每天电话,加10块钱代金券赔付,20块钱代金券赔付,字字句句说这是公司提供最高的赔偿金的话语。

vxheidfhhsu

顺丰以服务出名,却对顺丰小哥极压榨到极点

顺丰快递一向以快,服务好被大家认可,但是我认为顺丰内部的管理极其恶心,不管客户多么无理取闹,只要投诉,一律处罚快递小哥,我怀疑顺丰的判断没经过大脑,应该客观处理投诉,第二个现在顺丰把最后一班收件改为晚上10:40截单,请问顺丰老总,你希望你的快递小哥几点睡觉?10:40截单,收完交完件最快也该有11:30了吧,甚至可能到了凌晨12点,这个时候你的顺丰小哥还没吃晚饭呢,回到家吃了晚饭洗洗澡最快也得到凌晨一点了,第二天早上六点多又要起床了,你们公司有一点点人性吗?还做服务呢!真的差劲

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